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                                                      將“三愛工程”融入社區大連沙河口區分公司“三愛工程”開創新模式
                                                      2018-12-11   來源:遼寧郵政報

                                                        【編者按:2018年,大連沙河口區分公司認真貫徹落實省分公司提出的“三愛工程”工作部署,以“愛在細微中·嚴在該嚴時”的團隊依托,不斷延伸幫扶觸角,以服務社區群眾為切入點,積極融入社區黨建等工作,開展黨支部結對共建等活動,主動參與和承擔社區便民服務、精準幫扶等項目。并利用自身優勢資源,為轄區內百姓、商貿戶、中小微企業和學校等群體提供服務。同時拓展“愛心驛站”服務平臺、承接地方公益項目,探索出的“三愛工程”發展新模式值得借鑒?!?/p>

                                                        愛心郵路,融入社區大黨建工作模式。

                                                        為深入貫徹黨的十九大精神,緊扣全省發展工作重心,沙河口區分公司明確以“進社區”為突破口,以通過社區渠道全面精耕轄區內的居民百姓、商貿戶、中小微企業、學校等客群為目標,全心全意融入“愛心郵路”工程建設初心,將“愛心郵路”成功植入到社區大黨建的建設規劃中,積極參與社區的便民服務、精準幫扶、愛心食堂服務項目。目前,區分公司8個投遞站點在原有6條“愛心郵路”的基礎上,選擇117名優秀投遞員、營業員,納入“愛心郵路”志愿者服務團隊,幫助社區向貧困、殘疾、空巢、高齡老人家庭提供便民服務、精準幫扶服務等;同時,與南沙街道聯合建設大集商鋪“進社區”優惠購服務平臺,為居民百姓提供便民、惠民服務;與大山村黨委會聯合“愛心食餐”送餐項目,對村黨委提供免費供餐的高齡老人、低保家庭,提供“愛心郵路”公益送餐服務;與星海灣街道、馬欄街道聯合承辦“社區鄰居節”活動,組織轄內網點認識社區百姓,并為百姓冬季囤菜提供優惠購、指定家庭上門配送和腌漬酸菜等服務,切實將“愛心郵路”和郵政服務融合到社區的大黨建工作中,樹立了郵政企業“全心全意為人民服務”的好形象。

                                                        愛心驛站,延伸社會大家庭服務責任。

                                                        自“愛心驛站”建成以來,沙河口區分公司堅持向環衛工人、的士司機、外賣小哥等戶外作業人員開放愛心服務項目,并承接大連市總工會“溫馨家園”創建要求,創新整合網點金融活動,廣泛提升郵政儲蓄的社會影響力和百姓認可度。每逢節日堅持舉辦環衛工人請進來”過節慰問活動,并利用“愛心驛站”場地資源,免費為環衛部門提供月度例會場所,力所能及服務社會弱勢群體;抓住街道(社區)年度經濟普查、人口摸底工作契機,配套建設了網點內部“城市誠事”明星好人服務平臺,組建社區排查工作“明星好人”志愿服務隊,暢通渠道“進”居民家中、商販店鋪、小微企業辦公室等,借力社區崗位工作,獲取社區轄內的商貿戶、中小微企業、居民百姓價值信息和熟悉度,有效提高了服務于企業經營發展的效能;搭載大連市總工會、市交警支隊“倡導文明交通新風”活動,利用“愛心驛站”承接此項活動的開幕儀式及“文明騎行”交通安全教育示范基地,面向全市快遞業、配送業的從業人員提供服務,在力求團結全市戶外騎行的從業人員文明騎行的規范執行中,有效宣傳郵政普遍服務、民生服務和公益服務,主動擔當社會責任和政治責任,助力全市文明城市建設。

                                                        愛心健康,增強社群大數據營銷能力。

                                                        經過3年多持續面向社會的公益服務落地,尤其今年再次推進的“愛心健康  幫扶光明行”系列活動,社會百姓大眾對郵政儲蓄“愛心健康”服務廣泛認可,更讓百姓聚集到了郵政儲蓄業務中來。沙河口區分公司在市分公司黨委工作指導下,堅持開展“愛心健康”現場義診活動,重點做好“愛心健康”客群數據分析和運用工作,全力支撐金融、郵務等業務聯動發展。同時,著力豐富了滿足百姓需求的“愛心健康”服務項目,成立了“智慧健康”俱樂部,結合報刊大收訂業務,設置《家庭保健報》健康閱讀服務項目;結合中老年人對慢病關注度,提供中醫和保健配方、健康磨粉和炸油服務項目;結合百姓對自身“亞健康”管理需求,增加智能機器人亞健康檢測服務項目,開設《經穴361養生功》培訓課堂等;結合全省“愛心醫療  幫扶光明行”活動,與社區“文化惠民·快樂健康”活動有機結合,策劃組織“愛心健康  幫扶光明行”大型夏涼文藝晚會,收集客群數據并做好大數據營銷工作,取得百姓滿意度和新增客群雙豐收。

                                                        大連市沙河口區分公司通過對“三愛工程”工作落實、融合創新、效能督辦等措施,確保了“三愛工程”各項工作件件有落實,做到了思想和行動聯系群眾,增強了社會和百姓對郵政企業的認知度,并對郵政企業各項業務由不知到熟悉,高效支撐了企業經營發展目標。

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